상품 특성상 개봉 또는 사용된 제품은 절대 교환/반품이 불가능합니다.

고객님들께서도 다른 고객님이 사용한 제품을 다시 받아 보시는 것은 원치않으시겠지요?

이점 꼭 양지하시어 개봉을 하여 사용하지 마시고 상품의 이상이 있는 경우 문의 부탁드리겠습니다.

제품 교환시에는 상품에 아무런 하자가 없어야 하며,

상품의 이상이 있는 경우에만 교환/ 반품이 가능합니다.

왕복배송비 2500원은 분실의 우려가 있어 국민은행) 703037-01-002014 (금탑한식원주식회사)  입금 부탁드리구요.

택배는 CJ대한통운 콜센터 [1588-1255] 또는 어플 다운로드하여 직접 신청해주셔야 합니다!

어플을 이용하실 경우 원하는 요일, 시간, 장소에 방문해주시는 선택시스템이 가능합니다.

( 혹시라도 타 택배사 이용하실 경우에는 선결제 후 보내주셔야 하니 참고 부탁드릴게요 )

쿡이지 제품이 도착할 경우, 영업일 기준 1-2일 내에 바로 검수 후 교환처리 진행, 교환하시는 상품으로 발송해드리고 있어요.

단, 개봉된 상품일 경우, 후라이팬 사용한 경우, 보관 부주의로 인한 부패일 경우,상품이 깨지거나 파손된 경우, 상품의 스크레치가 발생한 경우

위 상품들은 개봉여부와 관계없이 교환/환불이 어렵습니다. 이 점 꼭 미리 확인하여주시기 바랍니다. :)